Politika privatnosti

Privatnost vaših podataka je naš prioritet

Poslednje ažuriranje: 11.12.2025

VONDI GLOBAL D.O.O. (u daljem tekstu 'VONDI', 'mi', 'nas', 'naš') poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične informacije kada koristite naša AI rešenja i usluge.

Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sledeće vrste podataka: • Kontakt informacije: ime, email, broj telefona, naziv kompanije • Podaci o korišćenju: interakcije sa našim AI sistemom, upiti, preferencije • Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, informacije o uređaju, kolačići • Komunikacijski podaci: poruke koje nam šaljete, povratne informacije, zahtevi za podršku Prikupljamo samo podatke neophodne za pružanje naših usluga i poboljšanje korisničkog iskustva.

Kako koristimo vaše podatke

Vaši podaci se koriste za: • Pružanje AI usluga i tehničke podrške • Poboljšanje i personalizaciju naših AI modela • Slanje obaveštenja o uslugama i sigurnosnim upozorenjima • Analitiku i praćenje performansi • Ispunjavanje zakonskih obaveza Nikada ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama.

Čuvanje i bezbednost podataka

Vaši podaci su: • Čuvani na bezbednim EU serverima (GDPR usklađeni) ili on-premise prema vašoj želji • Zaštićeni end-to-end šifrovanjem (AES-256) • Redovno bekupovani sa sigurnom redundansom • Zadržani samo koliko je potrebno za pružanje usluga • Obrisani na zahtev ili po isteku ugovora Primenjujemo industrijske standarde bezbednosti uključujući redovne bezbednosne audite i penetracione testove.

Vaša prava (GDPR)

Imate pravo na: • Pristup svojim ličnim podacima • Ispravku netačnih podataka • Brisanje vaših podataka (pravo na zaborav) • Prigovor na obradu podataka • Prenosivost podataka • Povlačenje saglasnosti u bilo kom trenutku Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas putem kontakt forme na sajtu.

Pitanja o privatnosti?

Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj Politici privatnosti ili kako postupamo sa vašim podacima, molimo kontaktirajte nas.

Contact Form